Ubytování

Dolní Morava představuje klidné místo pro trávení volného času a dovolených v průběhu celého roku. Penzion Krčma nabízí párům a rodinám krásné apartmány, které jsou situovány v prvním patře a podkroví penzionu.

Penzion nabízí celkem 5 apartmánů z toho 3 mezonetové. Celková kapacita penzionu je 24 lůžek. Všechny pokoje mají vlastní koupelnu (osušky, ručníky, fén, sprchový, gel) s WC a jsou vybaveny televizí, varnou konvicí s čajem a kávou v ceně, miniledničkou a WiFi. Apartmány nemají vlastní kuchyňku, ale ubytování nabízíme včetně stravování v naší restauraci. K dispozici je lyžárna a kolárna.

Během ubytování v našem penzionu můžete trávit volný čas sportovními aktivitami přímo na Dolní Moravě nebo v jejím blízkém. Dolní Morava je lyžařským rájem, který nabízí špičková střediska jak pro náročné lyžaře, tak pro rodiny s dětmi. Krásná příroda a spousta lesních a turistických cest Vás zase zavede pěšky, na kole i na lyžích na řadu krásných míst s výhledem na Jeseníky, Orlické hory, kladskou kotlinu a do blízkého Polska.

Domácí mazlíčci povoleni jen po předchozí dohodě, za poplatek.

Rekreační a ubytovací poplatek obci Dolní Morava činí 30,- Kč za osobu starší 18 let.

V den příjezdu klient vyplní příhlašovací lístek a zaplatí za objednané služby.

Není možná platba platebními kartami.

Snídaně podáváme od 8:00 do 9:00h

Snídaně je částečně servírovaná a částečně samoobslužná . Bufet se skládá z nápojové části - džus, voda, káva, čaj, mléko.
Součástí bufetu je šunková, salámová a sýrová mísa doplněná o pomazánky a paštiky domácí výroby.
Najdete zde také domácí moučníky a cereálie.

 

Restaurace je otevřená pro ubytované hosty denně od 16:00 hod.

Kuchyně vaří od 17:00 jídla dle denní nabídky.

 Ubytování domácích mazlíčků je možné po předchozí domluvě a za poplatek (300Kč - 450Kč dle velikosti psa).

 

STORNO PODMÍNKY PŘI ÚHRADĚ ČÁSTKY ZA CELÝ POBYT :

Do 60 dnů před nástupem vracíme celou částku

59 - 30 dnů před nástupem vracíme 50% z celkové ceny

29 - 10 dnů před nástupem vracíme 30% z celkové ceny

9 -2 dny před nástupem vracíme 10% z celkové ceny

Zrušení pobytu je nutno oznámit písemně e-mailem nebo poštou ( o výši storno poplatku rozhoduje datum přijetí e-mailu nebo podací razítko pošty). 

Zruší-li klient pobyt nebo část pobytu v den příjezdu nebo během pobytu, účtují se mu storno poplatky ve výši 100% z hodnoty objednaných služeb, nepodaří-li se ubytovateli obsadit uvolněné kapacity. (Obč.zák.§759 - újmu vzniklou ubytovateli předčasným zrušením ubytování je ubytovaný povinen nahradit, pouze nemohl-li ubytovatel újmě zabránit).  Ubytovatel má tedy nárok na náhradu ušlého zisku za dny, ve kterých v důsledku zrušení rezervace daný pokoj nebo lůžko neobsadil. Dny, kdy byl pokoj nebo lůžko obsazeno již někým jiným, náhradě nepodléhají.

Písemným potvrzením rezervace a úhradou zálohy nebo celé ceny pobytu klient stvrzuje, že byl s těmito podmínkami obeznámen a respektuje je.

STORNO PODMÍNKY PŘI ÚHRADĚ POUZE ZÁLOHY :

Při zrušení pobytu méně než 20 dní před nástupem je záloha nevratná.

 (V případně vážných důvodů je možnost dohodnout náhradní termín.)

1. UBYTOVACÍ ŘÁD
2. Ubytovatel ubytuje hosta, který se v recepci prokáže platným cestovním pasem, občanským průkazem nebo jiným dokladem totožnosti. Ubytovatel může ve zvláštních případech nabídnout hostovi jiné, než sjednané ubytování, pokud se podstatně neliší od potvrzené objednávky.
3. Ubytovatel je povinen na základě objednaného a potvrzeného ubytování hosta ubytovat od 15,00 hodin nejpozději do 18 hodin. Do té doby pokoj pro hosta rezervuje, není-li objednávkou či dohodou s ubytovatelem určeno jinak.
4. Host užívá pokoj na dobu, kterou sjednal s ubytovacím zařízením. Nebyla-li ubytovací doba předem sjednána, odhlásí host pobyt nejpozději v den svého odjezdu do 10 hodin. Do té doby musí pokoj uvolnit. Nedodrží-li host tuto lhůtu, může ubytovací zařízení účtovat 70 % pobytu za následující den.
5. Při prvním příchodu do pokoje je host povinen zkontrolovat, že je pokoj bez závad. Zjištěné závady je povinen neprodleně hlásit na recepci.
6. Provozovatel předá hostům klíče od jejich apartmánu či pokoje, hlavního chodu penzionu a kolárny/lyžárny. Ubytovatel zaručuje hostům poskytování kvalitních služeb odpovídající dané kategorii ubytování - dbá na odstranění oznámených závad bez zbytečných průtahů. Dbá na bezvadný technický a hygienický stav v prostorách určených k ubytování. Odpovědnost ve vztahu k fyzickým a právnickým osobám se řídí dle platných předpisů - provozovatel učinil všechna opatření, aby nedošlo k poškození zdraví ubytovaných a nenese při běžném provozu zodpovědnost za zdraví ubytovaný
7. V případě, že host v den odjezdu ve stanovenou dobu pokoj nepředá a není přítomen, vyhrazuje si penzion právo věci hosta vyklidit za přítomnosti dvou zástupců penzionu a uschovat, aby mohl být pokoj k dispozici pro další rezervaci. V takovém případě bude hostovi zaúčtován další den pobytu.
8. Požádá-li host o prodloužení svého pobytu, může mu být nabídnut i jiný pokoj než ten, ve kterém byl původně ubytován.
9. Host má právo užívat zařízení pokoje s příslušenstvím, služeb ubytovacího zařízení a restaurace.
10. Za škody způsobené na majetku hotelu odpovídá host podle platných předpisů. Host hradí jím způsobenou škodu, pokud neprokáže, že ji nezavinil. Tento nárok se vztahuje i na škodu, která je zjištěna po odjezdu hosta. Zařízení pokojů host využívá pouze pro účely, pro které je toto zařízení určeno a odpovídá plně za škodu způsobenou úmyslně nebo nedbalostí. Dojde-li k úmyslnému poškození pokoje, nebo jeho znečištění do té míry, že nemůže být po úklidu opět pronajat, hradí host na místě v hotovosti kromě prací potřebných k nápravě poškození nebo znečištění i plný poplatek za tyto dny.
11. V případě ztráty klíče je host povinen neprodleně ztrátu nahlásit na recepci. V případě, že tak neučiní, hotel nenese odpovědnost za vzniklou škodu související se ztrátou klíče. Za ztracený klíč je hostu účtován poplatek ve výši 1000 Kč.

12. Tento poplatek je host povinen uhradit ještě před odjezdem z hotelu.
13. V pokojích nesmí být přemísťován nábytek, prováděny zásahy do elektrické či jakékoliv jiné instalace. V pokojích není dovoleno používat vlastních elektrospotřebičů, . Tento zákaz se netýká notebooků a elektrických spotřebičů sloužících k osobní hygieně hosta (holicí strojky, vysoušeče vlasů a pod.).
14. Návštěvy ubytovaných hostů se musí hlásit správci ubytovacího zařízení. Host je povinen při každém odchodu z pokoje zhasnout světla, přesvědčit se, zda jsou zavřeny vodovodní uzávěry a uzamknout dveře.
15. Host je povinen chovat se na pokoji a v ostatních místnostech ubytovacího zařízení tak, aby nevznikl požár. Na pokojích a ve všech interiérech je přísně zakázáno kouřit!!! Kouřit je dovoleno pouze mimo objekt, na místě k tomu určeném. V případě porušení ZÁKAZU KOUŘENÍ je stanovena pokuta 3000,-Kč a pobyt bude bez náhrady ukončen.
16. V době od 22.00 hod do 07.00hod. je host povinen dodržovat noční klid.
17. Penzion neodpovídá za věci hostem vnesené do hotelu ani za škodu na odložených věcech, pokud nebyly odloženy na místě tomu vyhrazeném. Za klenoty, peníze a jiné cennosti penzion odpovídá, pouze pokud byly převzaty do úschovy nebo pokud došlo ke škodě na nich jednáním pracovníka penzionu.
18. .Psy a jiná malá zvířata lze ubytovat dle uvážení hotelu, jsou-li zdravá a po dobu pobytu jejich majitele neruší jiné hotelové hosty. Majitel zvířete odpovídá za úklid po zvířeti a nese finanční zodpovědnost za jakékoliv škody na majetku hotelu způsobené jejich domácím zvířetem. Ceny za ubytování domácích zvířat budou účtovány dle platného ceníku.
19. Z bezpečnostních důvodů je zakázáno ponechávat děti do 10let bez dozoru dospělých v pokoji a ostatních prostorách penzionu či restaurace. Za případné škody způsobené dětmi v těchto prostorách nese plnou odpovědnost jejich zákonný zástupce.

20. Host má právo bezplatně připojit svá elektronická zařízení k Wi-Fi k síti na pokojích v penzionu. Host nesmí využívat Wi-Fi připojení k nelegální činnosti a nesmí napadat či jinak měnit bezpečnostní opatření sítě. Penzion však nepřebírá žádnou odpovědnost v případě vzniklých škod na počítači či jiném elektronickém zařízení používaném k připojení k síti hosta.

21. Penzion si z bezpečnostních důvodů vyhrazuje právo odepřít ubytování nebo ubytování okamžitě ukončit, jakož odepřít obsluhu, případně pobyt v penzionu přímo zakázat osobám, které svým chováním, vzezřením nebo vystupováním neodpovídají běžným zásadám a standardům tříhvězdičkového penzionu mezinárodní úrovně, dále pak osobám, které:
a) se dopustili jednání, kterým nad obvyklou míru obtěžovali jiné hotelové hosty nebo budili jejich pohoršení
b) aplikují či distribuují psychotropní látky
c) jsou pod vlivem alkoholu či omamných látek
d) provádí podomní prodej či jiné formy hotelem neschváleného podnikání
e) obtěžují jiné osoby posunky, přímými sexuální návrhy či jiným obdobným chováním za účelem nabízení sexuálních služeb
f) využívají společných hotelových prostor k jiným účelům, než ke kterým jsou určeny
22. Za ubytování a případné poskytnuté služby je host povinen platit ceny v souladu s platným ceníkem, zpravidla při zahájení pobytu. Ceník ubytování a služeb je vystaven na webových stránkách penzionu. Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto řádu.

23. Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu, s kterým jsou povinni se seznámit. V případě, že je poruší, má penzion právo od smlouvy o poskytnutí služeb penzionu odstoupit před uplynutím dohodnuté doby. Při zjištění porušení ustanovení ubytovacího řádu je penzion oprávněn přijmout veškerá nutná opatření, potřebná k zamezení porušování ubytovacího řádu, a to dle povahy porušení i v součinnosti s Policií ČR.

24.Tento ubytovací řád je platný a účinný od 01.01.2020